Planes
¡Las ventajas de contratar Patagonia IP!
¡Somos de la región!
Trabajamos para entregar un servicio de calidad a lo largo y ancho de nuestra Región de Los Lagos, esforzándonos día a día para llegar a los lugares más recónditos
+140 Canales
Tenemos una amplia gama de canales para brindarles la mejor entretención visual a nuestros clientes.
Fibra Óptica
¡Ya no hay límites! Todos nuestros planes entregan conectividad gracias a la fibra óptica
Servicio técnico
Contamos con un equipo dedicado a ofrecer la mejor atención técnica ante cualquier problema que pueda presentar la conexión a internet o IP TV
Tecnología
Contamos con equipos de ultima generación para mantener una conexión de calidad
Buenos momentos
Nos tan solo buscamos nos preocupamos en mantener la calidad del servicio sino que también nos enfocamos a que este permita ofrecer buenos momentos con la familia y amigos
Disfruta de la alta velocidad
¿Conoces la velocidad de tu conexión a internet?
Planes para empresas y pymes
Somos un Empresa de telecomunicaciones con una amplia experiencia. Nos avala un alto nivel tecnológico y muchos años de continuo trabajo, lo que nos permite ofrecerte las mejores soluciones de telecomunicaciones, con los productos y servicios más avanzados del mercado
Realizamos y proyectamos diversos tipos de soluciones para pymes y empresas, adaptándonos a sus necesidades. Contamos con una amplia cobertura urbana y rural, lo que nos constituye como el más importante operador de soluciones empresariales en zonas rurales.
Nuestro principal objetivo es apoyar a las pequeñas y medianas empresas a crecer a través de todas las ventajas tecnológicas existentes en el mercado.
Contamos con un equipo dispuesto a escucharte y asesorarte, para aportar a tu empresa la mejor opción entre las soluciones técnicas disponibles, todo ello con la mejor relación precio – calidad.
Internet Dedicado
Internet Pyme
TELEFONIA IP EMPRESAS
PATAGONIA IP TV EMPRESAS
Televigilancia
elige la mejor conexión a un excelente precio
Soluciones de conectividad para tu empresa
Preguntas frecuentes comerciales
Por favor llene sus datos en www.patagoniaip.cl -Contrata aquí o contáctate directamente a nuestro WhatsApp o al teléfono central +562 2754 3969 y nuestro equipo de atención le ayudará.
Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito a través de link de pagos en nuestra página web en formas de pago, ahí encontrara la opción ETPay (Débito) o GetNet (Débito y Crédito), o también en cualquier sucursal de CajaVecina o Servi Estado con el código de comercio 17762 + el número de Rut del titular, sin comprobantes asociados, solo requiere el número de Rut del titular.
Con cualquiera de estas opciones el proceso de registro y emisión de boleta es automático.
Primero debe verificar si tienes una luz roja encendida en el router, y en el caso de que esté encendida, procede a desenchufar y enchufar el equipo nuevamente para resetearlo. Si no se soluciona, por favor escríbenos a nuestro WhatsApp al +56 2 2754 3969 para ayudarle con la gestión y creación de un ticket de atención técnica.
Para poder contratar televisión, debes contratar un plan de Internet inicialmente. Si estás interesado en contratar nuestros servicios llena tus datos en www.patagoniaip.cl/plan-inicial/ o contáctate directamente a nuestro WhatsApp o teléfono +562 2754 3969 y nuestro equipo de atención le ayudará.
Contácte directamente a nuestro WhatsApp o teléfono +562 2754 3969 y nuestro equipo le ayudará a realizar el cambio de plan.
Nuestros horarios de atención son de Lunes a Viernes desde las 8:30 hrs hasta las 22:00 hrs, y los Sábados, Domingos y Festivos de 09:00 hrs hasta las 22:00 hrs.
Antes de la fecha de vencimiento, que coincide con el día de instalación del servicio.
Nuestro modelo de negocios contempla el pago de instalación para lograr entregar un mejor precio al Servicio final y durante TODO el tiempo. PatagoniaIP no hace promociones con precios durante periodos determinados, entregamos inmediatamente los mejores precios sin letra chica.
Al momento del pago, automáticamente se emite su documento electrónico (boleta o factura) y este es enviado al correo electrónico registrado por el cliente al momento de contratar su plan.
Preguntas frecuentes técnicas
Para cambiar la clave de Router predefinida te recomendamos contactarte con cualquiera de nuestros ejecutivos a nuestro WhatsApp o teléfono central a cualquiera de estos teléfonos +562 2754 3969 acá una ejecutiva le generara un ticket de atención y un ingeniero tomara contacto con usted para ejecutar el cambio.
Para medir correctamente la velocidad contratada, debe conectar el computador vía cable de red a cualquiera de las puertas del router, con esto garantizara una prueba exacta, también lo puede hacer vía Wifi desde cualquier dispositivo (Smart Phone, Consola de Juegos, Notebook, Tablet), a la menor distancia posible del Router. Las velocidades por este medio pueden tener variables por la característica del dispositivo, distancia hasta el Router o la existencia de otros dispositivos electrónicos que interfieran la señal.
Recuerde que los equipos en banda de 2.4Ghz pueden llegar a transmitir un máximo de 80-100 Mbps y los equipos en banda de 5Ghz un máximo de 300Mbps.
La velocidad de navegación vía WiFi depende de la distancia al Router y de las características técnicas de la casa y del canal utilizado (2,4Ghz o 5Ghz). En el caso de que la señal sea baja, puede contactar a nuestro equipo de atención para buscar una ampliación de cobertura interior de su red Wifi.
El canal 2,4 Ghz permite un mayor alcance, pero solo se puede navegar a un máximo de velocidad de hasta 80-100Mbps. En cambio el 5Ghz permite conectarse a una mayor velocidad (400Mbps) vía Wifi, esto dependerá de la distancia a la cual se encuentre del Router.
No todos los equipos electrónicos disponen de conectividad en banda de 5Ghz.
Es la tecnología de transmisión y recepción de imágenes y sonido a través de señales digitales que reemplaza a la tecnologia analógica, lo que mejora la calidad del video, la interacción con los contenidos, la transmisión via internet, etc.
Nuestros servicios de contenidos de TVIP son entregados por una alianza estratégica con Surbit SpA. (empresa regional con la que hemos generado acuerdos para mejorar la calidad de servicios a los habitantes de nuestra región)
Preguntas frecuentes empresas/pyme
Velocidad de bajada hace referencia a la velocidad de descarga de los datos desde la nube, el tiempo que tarda la información en llegarnos desde Internet. La velocidad de
subida es en simples palabras la velocidad con la que envías información a Internet desde tu computador o cualquier dispositivo con acceso a Internet.
Sí, todos nuestros planes pyme tienen la posibilidad de conexión Wifi mediante un Router incluido en todos nuestros planes. Para soluciones empresariales también es posible para lo cual se debe evaluar la necesidad de tu requerimiento.
✓ Dado a que nos ajustamos a las necesidades de cada uno de los negocios, tanto los valores de renta mensual como de habilitación son variables de acuerdo con los requerimientos,
✓ Los valores son entregados posterior a una evaluación de proyecto, siempre certificando el mejor precio – calidad.
✓ Para soluciones Pyme y Empresas, los tiempos de ejecución de instalación son variables, dependiendo de la complejidad de la solución a implementar.
✓ Para un mejor proceso de implementación contamos con equipos especialistas, quienes coordinan en conjunto con el cliente los procesos, fechas y tiempos de instalación.
✓ Sí, nuestra oficina técnica principal está ubicada en la ciudad de Puerto Varas.
✓ Contamos con equipo de Ingeniería, atención remota y técnicos en terrenos que nos permite cumplir con los mejores tiempos de atención de acuerdo con contrato.
✓ Contamos con equipo de ejecutivos posventa asignados para cada una de las cuentas de nuestros clientes.
✓ Para soluciones Pyme y Empresas, los tiempos de
ejecución de instalación son variables, dependiendo de la
complejidad de la solución a implementar.
✓ Para un mejor proceso de implementación contamos con equipos especialistas, quienes coordinan en conjunto con el cliente los procesos, fechas y tiempos de instalación.
